蛋壳公寓:房东免的房租已补贴给租客,不会趁疫情大发横财

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最近,网上长期租赁公寓的运营商蛋壳公寓陷入了各种声音的困境,如“拖欠房主租金,要求房主免费出租”和“房东和房客两头吃”。作为回应,蛋壳发布了一个回应,称蛋壳在流行期间永远不会发财。如果从中获得任何额外收入,我们将把它全部退还给房东。

2月17日,蛋壳公寓发布了《房东真相》蛋壳表示,春节过后,应该是长期租赁公寓行业的旺季。我们不想看到的是,随着疫情的发展,今年的高峰期已经过去了。由于这种流行病,全国各地的人们都无法重返工作岗位。蛋壳镇13个城市的许多社区都处于非常严格的控制之下。他们不允许随意进出,也不能正常租房。新的潜在租户也不允许进出,导致以前空置的房屋无法出租。这种流行病的影响远远超出我们的想象。如果租户再次大规模撤回租金,公司将受到沉重打击。

在此之前,几个房东在网上贴出蛋壳公寓单方面要求增加一个月的免租期,并因疫情而拒绝支付房东三个月的租金。最近,另一个租户透露,“蛋壳驱逐合同期内的租户。”

2月14日,《中国证券报》曾报道深圳市住房和建设局采访了深圳蛋壳公寓的相关负责人。针对“业主拖欠租金”,深圳市住建局要求蛋壳公寓高度重视,及时组织法律专业人员参与研究制定解决方案,积极与业主沟通协商,按照法律规定和合同约定妥善处理相关事宜。

蛋壳公寓回应称,为了快速抵御疫情对每个人的影响,从每月第四天开始,被迫与每个房东协商免租金支持,充分发挥专业平台的整体协调优势,为无法回家的租户提供相应的政策。一如既往,有必要维护房东的房子,尽量减少流行病对每个人的影响。然而,它也收到了来自各方的许多质疑和争议。其中,提到最多的是:“蛋壳只是单方面通知我的,根本没有协商,联系不到客服电话!”

蛋壳解释道,“我们在与房东沟通时确实遇到了一些问题,主要是因为疫情发生在春节假期。由于假日和流行病的双重影响,我们的客户服务中心无法正常运作,大量员工推迟返回工作岗位,导致400条电话线路被长时间占用。作为一个为房东和房客服务的平台,我们的工作组织得不好,也不到位,使得原本应该是谈判的事情变成了“通知”。“蛋壳说我们现在确实面临着巨大的困难。面对成千上万受疫情影响的租户,如果我们仍然正常支付房东的租金,同时向他们提供补贴,这就像是银行挤兑。如果我们失败了,将会真正损害所有地主和佃户的长远利益。在疫情期间,蛋壳永远不会发大财。我们的目标是为在异国他乡挣扎的年轻人提供最大的帮助,同时确保该平台在因疫情影响而出现更多空置房屋的困难时期得以运作。如果我们从中获得额外的收入,我们会把它全部还给房东。

根据蛋壳发布的信息,这次向房东寻求的免租金爱情支持被用来补贴房客:

1。对于新签约的租户,将推出首月0元的居住活动,新签约的租户基本上可以享受一个月的减免。同时,它引入了在线直接签约、免费交换和租赁,帮助年轻人快速找到房间并直接入住。

2。我们是业内第一个也是唯一一个为所有租户提出流行病补贴政策的公司。因疫情而无法正常居住在蛋壳公寓的租户至少可以获得10天的房租补贴(在武汉地区为一个月)。这些补贴可以用来支付应用程序中所有蛋壳公寓的账单,如租金,也可以延期支付